國(guó)外智謀故事:沙子倒在地上后

國(guó)外智謀故事:沙子倒在地上后

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沙子在建筑工地上需用量很大，而且沙子的好壞，直接影響到工程的質(zhì)量，所以建筑廠商對(duì)沙子的選用是很慎重的。

日本有一家專營(yíng)沙子的C廠，沙子業(yè)務(wù)量很大，而且向著名的建筑企業(yè)井觀公司提供沙子。有一次這兩家廠商為了沙子的質(zhì)量問(wèn)題鬧起了矛盾?！跋氩坏劫F廠的沙子質(zhì)量竟會(huì)這樣差勁！”井觀公司的高級(jí)主管毫不客氣地批評(píng)道。

而C廠的推銷員對(duì)本廠出品的沙子很有信心：“這里可能有些誤會(huì)吧，我們的沙子還從沒(méi)受到過(guò)用戶的指責(zé)?！?/p>

事實(shí)上，經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，沙子質(zhì)量確實(shí)不合格，這是絕無(wú)僅有的事，而且是由于某種偶然因素造成的。盡管這樣，不管推銷員如何解釋，怎樣道歉都無(wú)濟(jì)于事，井觀公司決定不買C廠的沙子。時(shí)間一晃就是十年。10年中，建筑業(yè)飛速發(fā)展，原材料也不斷更新?lián)Q代，但沙子仍是必不可缺的建筑材料。在這期間，C廠吸取了教訓(xùn)。對(duì)出廠的沙子嚴(yán)格把關(guān)，再也沒(méi)遭到用戶的挑剔，但就是打不進(jìn)大名鼎鼎的井觀公司。c廠就派人到井觀公司承包的建筑工地上去探聽情況。經(jīng)過(guò)詳盡的調(diào)查和耐心的等候，終于找到了一個(gè)契機(jī)。

這一天，C廠的那位推銷員又來(lái)到了井觀公司，找到了經(jīng)辦沙子業(yè)務(wù)的那位高級(jí)主管，希望重建業(yè)務(wù)關(guān)系。

井觀公司的主管不客氣他說(shuō)，“我們已經(jīng)有10年不使用貴廠的沙子了，”推銷員不再申辯和解釋，只是把一張報(bào)紙攤在地上。他又從皮包里取一小袋沙子，突然往下倒去。一時(shí)間，辦公室里塵土飛揚(yáng)。

“你這是干什么？”主管被嗆得連連咳嗽。

推銷員從容不迫他說(shuō)：“這是貴公司現(xiàn)在用的沙子，我剛從你們的工地上取來(lái)的，工人們對(duì)此很有意見吶。”

主管對(duì)此種情況并不知覺(jué)，吃驚地問(wèn)：“難道用戶單位也知道了？，，推銷員詭秘他說(shuō)：“如果沒(méi)有人張揚(yáng)，用戶一下子哪能知曉？但到工程驗(yàn)收時(shí)，恐怕還是難以過(guò)關(guān)的。”說(shuō)著，他又在地上鋪了一張報(bào)紙，倒出另一袋沙子，卻沒(méi)有飛揚(yáng)的沙塵。當(dāng)然，推銷員這一回展示的是自己工廠的沙子。

那位主管見到C廠不僅找到了自己公司工地上存在的問(wèn)題，而且將優(yōu)質(zhì)沙子送上門來(lái)，立即改變了態(tài)度，與推銷員親切地交談起來(lái)。井觀公司向C廠關(guān)閉了10年的大門終于又打開了。