相信某培訓機構(gòu)“19800元,3個月內(nèi)雅思保證過6分”的宣傳,王女士讓正讀高三的女兒退了學,參加該“雅思保過班”。但半年過去,女兒連考兩次都沒過關(guān),王女士向?qū)W校討說法。
遭遇
花兩萬元參加“三個月保過班”
連考半年都沒過
最近幾天,嘉嘉(化名)又回到學校,準備高考。半年多前,嘉嘉離開所在的高中,與鄭州市某培訓中心雅思部簽訂協(xié)議,參加為期3個月的“雅思保過班”,準備出國讀大學。
嘉嘉的母親王女士擔心3個月時間太緊,交費前特意詢問學校。學校負責人說,根據(jù)嘉嘉入學前的測試,3個月足夠了。
得到肯定答復(fù),王女士跟學校簽訂了協(xié)議。“雅思保過班收費19800,簽了3個月雅思考6分的協(xié)議,學校稱如果一次考不過,可以重修。”
但嘉嘉接連考兩次,都不過,便不愿意在這里學習了。王女士來到學校討說法。“他們還承諾3個月內(nèi)授課200次,但是至今孩子只上了120次課。”
回應(yīng)
“‘保過承諾’是行業(yè)潛規(guī)則”
4月20日,記者來到這家位于鄭州市文化路的教育培訓機構(gòu)。該機構(gòu)的工作人員高女士稱,嘉嘉之所以連續(xù)考試不過,可能因為不太適應(yīng)雅思考試。
“學習畢竟是個教學相長的問題,教只是其中一方面,我們既定的教育方法未必適應(yīng)每個孩子。”她說。
高女士稱,學校在簽訂保過協(xié)議之前,雖然對學生進行了測試,但測試成績并不影響保過承諾。當時學校說,“我們并不在乎學生的基礎(chǔ)”。
沒有基礎(chǔ),三個月內(nèi)也能過雅思?高女士說,“保過承諾”是教育行業(yè)的潛規(guī)則,別的培訓機構(gòu)都在承諾。“你們可以去問一下。”
現(xiàn)象
“保過班”與非保過班價格相差近萬元
記者走訪鄭州市文化路、大學路上多家教育機構(gòu)后發(fā)現(xiàn),“承諾”、“保過”已成為眾多培訓機構(gòu)吸引學員的一大法寶,類似“保證英語110分”、“保過承諾,不過退款”的廣告語隨處可見。
同一個語言培訓機構(gòu)的同一培訓課程,保過班與非保過班價格有較大差距。如某培訓機構(gòu)的“雅思保過6分班”與“雅思學習班”,學費相差近萬元。
一公務(wù)員培訓機構(gòu)保過班的張先生介紹,保過班報名費分別為1萬元,都要簽協(xié)議,沒考過的話會退還考生8000元,而剩余的2000元則會用于考生在為期十天的全封閉式培訓中的食宿費用。
張先生說,比起普通的培訓班,“保過班”要記錄學員出勤、上課答題和作業(yè)反饋情況。有的培訓班提出上課記錄分數(shù)不能低于90分的要求。但正在接受雅思培訓的高三畢業(yè)生舒暢卻說,“除了要求嚴格點,沒發(fā)現(xiàn)有啥特別的。”
官方
“保過班”涉嫌虛假宣傳
鄭州市教育局社會力量辦學管理處一位負責人表示,正規(guī)的“公務(wù)員”、“語言”類的培訓機構(gòu),收費都經(jīng)過了物價部門審批或者備案,但是社會上也存在很多無證經(jīng)營的培訓機構(gòu)。
“學生即便是在正規(guī)的機構(gòu)報名學習,保過也是不可能的,‘保過班’是商家的一種宣傳手段,涉及虛假宣傳。”該負責人說,提醒考生注意,不可能有保過的情況發(fā)生。
河南天之權(quán)律師事務(wù)所律師張少春認為,即使合同上沒有明確寫明,但只要學生能舉證協(xié)商時,學校說過“考不過會退費”,家長便可以到法院起訴,要求退費。