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fully booked / full up / full 客滿
porter 行旅員
reception 前臺
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single room 單人房
suite 套房
room service 客房服務 (四級聽力中的客房服務一般只有考一種——送餐)
lobby 大堂
salon 美容廳
night club 夜總會
check out 退房
