電商與家電制造企業(yè)的是非恩怨：誰能Hold住誰?（中級）

近兩年電商在和家電企業(yè)進(jìn)行合作規(guī)則的博弈，電商價格戰(zhàn)引發(fā)了一個新的話題，就是對零供關(guān)系深入的思考。供應(yīng)商和電商之間不可能通過損害對方的利益來發(fā)展壯大自己。二者之間應(yīng)該建立一種新的零供關(guān)系，這種關(guān)系不應(yīng)該建立在價格基礎(chǔ)上的。雙方都應(yīng)該致力于為消費(fèi)者提供更完美的消費(fèi)體驗。

家電企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域，雖然具有資金實力、品牌和供應(yīng)鏈等優(yōu)勢，但也存在一些弱點(diǎn)。家電企業(yè)普遍缺乏電子商務(wù)運(yùn)營的實際操作經(jīng)驗，嚴(yán)重缺乏專業(yè)人才，網(wǎng)上銷售大件家電商品的物流和安裝售后問題都很難解決。在這樣的情況下，如何與電商渠道進(jìn)行更深入的合作便成為家電廠商主要思考的問題。

家電企業(yè)和電商應(yīng)該互通有無，利用好網(wǎng)絡(luò)背后顯露出來的詳盡顧客資料，包括他們的文化層次、個人愛好、收入水平和個性化消費(fèi)傾向，給他們以專業(yè)、細(xì)分的服務(wù)。電商可以給企業(yè)提供一個更加完整的數(shù)據(jù)庫，讓企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品上有所傾向，這才是深層次的合作。目前的發(fā)展趨勢是，線下的產(chǎn)品會越來越高端，線上的產(chǎn)品注重性價比。價格越高，消費(fèi)者越希望看到實物。

滬江小編：從未來長期發(fā)展的趨勢來看，線上和線下產(chǎn)品不會有太大差別。目前歐美發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的產(chǎn)品就是線上和線下保持一致。不過，要發(fā)展成那種成熟的這種模式，首先需要純凈的商業(yè)環(huán)境。其次是消費(fèi)者消費(fèi)意識的提高，歐美消費(fèi)者買正品和維權(quán)意識都高于中國。

相關(guān)詞匯：

1. 博弈 game

Perhaps this is the majority shareholder and institutional investors start the game.

也許，這一切正是大股東與機(jī)構(gòu)投資者博弈的開始。

2. 價格戰(zhàn) price war

Three big shopping retail companies have been involved in a price war.

三大零售公司卷入了一場價格戰(zhàn)。

3. 旗艦店 flagship store

Uniqlo announced a partnership with Taobao to launch set up a virtual flagship store.

優(yōu)衣庫上周宣布與淘寶合作推出一家虛擬旗艦店。

4. 經(jīng)銷商 distributor/dealer

You can get the book through your local distributor.

你可以通過當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商買到這本書。

You are well advised to buy your car through a reputable dealer.

強(qiáng)烈建議您通過值得信賴的經(jīng)銷商購車。

5. 供應(yīng)鏈 supply chain

In well management of chain, every movement is a value added course.

良好的物流管理將供應(yīng)鏈中的每一項活動都看成增值服務(wù)過程。

6. 性價比 cost performance

We may make professional design with best cost performance targeted to our client's products.

我公司可對客戶的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的專業(yè)化設(shè)計,為客戶提供最滿意的產(chǎn)品性價比。