服務(wù)英語(yǔ)·禮賓服務(wù) 脫貧詞庫(kù)

服務(wù)英語(yǔ)·禮賓服務(wù) 脫貧詞庫(kù)

1. 部門成員：

禮賓部：concierge

總經(jīng)理/經(jīng)理：general manager/manager

大堂副理：assistant manager (AM)

賓客關(guān)系主任：guest relation officer (GRO)

主管：director

領(lǐng)班：supervisor

樓層服務(wù)員：roomboy/room service waiter

總臺(tái)接待：receptionist

維修人員：repairman

行李員：bellman/bellboy

門童：doorman

行李：luggage/baggage

2. 部門機(jī)構(gòu)：

五星級(jí)酒店：five-star hotel

前廳部：front office department

總臺(tái)：reception/front desk

總機(jī)：operator/Service center

商務(wù)中心：business center

票務(wù)：Ticket service

3. 部門設(shè)施：

行李架：luggage rack

行李存放處：luggage storage

行李車：baggage trolley

電梯：elevator

洗手間：toilet

商場(chǎng)：shopping center

超市：supermarket

小費(fèi)：tip

雨傘：umbrella