零售業(yè)英語

    商業(yè)行業(yè)的從業(yè)人員需要經(jīng)常接觸來自世界各地的顧客，說一口流利的英語不但有助于提高服務水準、增進與顧客的溝通，更有助于增強本身的競爭力。
    本書是為零售業(yè)從來員編寫的實用英語，內容包括如何與客人打招呼、如何推銷、給予折扣及付款方法等。并附有實況會話及各式例句，讓讀者多加練習、靈活運用。此外，亦有為個別專場店如服裝、電器及手工紀念品等編寫的英語會話，加上各類專用術語及名詞，是用作員工培訓或自修的理想工具書。
    《零售業(yè)英語》列舉接待顧客的基本會話及各行業(yè)銷售實用會話，是零售業(yè)人士的必備書。