求職英語(yǔ):世界500強(qiáng)能力素質(zhì)要求問(wèn)答(14)

能力素質(zhì)(十四)：開拓能力

能力素質(zhì)行為分析(14)能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為開拓能力：勇于接受挑戰(zhàn)、超越自我，改進(jìn)現(xiàn)有工作方法■樂(lè)于接受有一定難度的任務(wù)，對(duì)富有挑戰(zhàn)性的工作感到興奮

■主動(dòng)要求新的任務(wù)和工作，為自己設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并采取具體行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)

■對(duì)工作流程、工作方法或規(guī)章制度提出改善建議或采取行動(dòng)以提高工作效率，能主動(dòng)地對(duì)組織的產(chǎn)品與服務(wù)提出改進(jìn)建議

■支持他人的創(chuàng)新行為，積極參與營(yíng)造組織內(nèi)開拓創(chuàng)新的良好氛圍■有意無(wú)意地規(guī)避有難度的工作

■只求完成現(xiàn)有的工作和任務(wù)，對(duì)于新的任務(wù)和工作說(shuō)“不”

■無(wú)意于改進(jìn)任何現(xiàn)有的工作流程和方法，并且抵觸這些改進(jìn)措施的推行

■無(wú)意于參與或支持任何人的創(chuàng)新行為，認(rèn)為組織沒(méi)有必要倡導(dǎo)這種行為在這個(gè)方面可能涉及的問(wèn)題包括(面試官一般將這些問(wèn)題結(jié)合求職者個(gè)人情況進(jìn)行提問(wèn)，并在求職者回答的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度探討，直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止)：

◆Givemeacasethatyougotaverychallengingtargetandyoufinallyachievedthetargetthroughyourhardwork.

請(qǐng)給出一個(gè)你面對(duì)非常具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，但是仍然通過(guò)個(gè)人努力最終達(dá)成目標(biāo)的例子。

◆Tellmeaboutacasethatyouimprovedthecurrentworkprocess.

請(qǐng)給出一個(gè)你改進(jìn)現(xiàn)有工作方法或流程的事例。

案例(1)

面試官：你的簡(jiǎn)歷當(dāng)中提及你曾經(jīng)組織過(guò)一次“跨國(guó)公司在華發(fā)展情況”分析，請(qǐng)你談?wù)劸唧w的情況好嗎?

求職者：這是由我們導(dǎo)師發(fā)起的一次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們希望對(duì)跨國(guó)公司在華發(fā)展的業(yè)務(wù)前景、發(fā)展阻力、人才政策有所了解和分析。我們?nèi)喙灿?5人分為四個(gè)小組參與了這個(gè)項(xiàng)目，我是其中一個(gè)小組的負(fù)責(zé)人。我們小組主要負(fù)責(zé)的行業(yè)領(lǐng)域是金融保險(xiǎn)業(yè)，我們實(shí)地采訪了花旗銀行、荷蘭銀行、豐泰保險(xiǎn)等知名外資金融機(jī)構(gòu)。最后我們遞交了關(guān)于這一行業(yè)的發(fā)展分析報(bào)告，并得到了導(dǎo)師的好評(píng)。

面試官：你在這次活動(dòng)中遇到的最大的困難和挑戰(zhàn)是什么?你是否有覺得難度太大而無(wú)法克服困難的時(shí)候?

求職者：我所遇到的最大的困難和挑戰(zhàn)是如何以一種較職業(yè)的形象去面對(duì)那些公司中的被采訪者。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們只是一群大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì)十分有限，然而我們面對(duì)的卻是知名跨國(guó)企業(yè)的中層經(jīng)理人。如何表現(xiàn)出比較專業(yè)的形象，如何在盡可能短的時(shí)間里面了解更多的信息對(duì)于我們而言都是比較困難的。因此，通常我們會(huì)在采訪之前做比較多的準(zhǔn)備，將對(duì)方企業(yè)的基本情況先做一個(gè)比較透徹的了解，避免在采訪之中對(duì)非?；镜男畔⒁踩狈α私猓⑶疫@樣也可以和被采訪人產(chǎn)生更多的共鳴。

我本身是一個(gè)非常樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，能夠迎難而上的人。越是有難度的工作我會(huì)越興奮，所以在這次實(shí)踐活動(dòng)中遇到的所有困難我都會(huì)覺得是一個(gè)機(jī)會(huì)，是實(shí)現(xiàn)自我、超越自我的機(jī)會(huì)。所以我不會(huì)覺得有什么困難無(wú)法克服，我只會(huì)想更多更好的方法去解決和克服困難。當(dāng)最終成功時(shí)，我覺得非常有成就感。

點(diǎn)評(píng)

該求職者對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題回答得十分出色。不僅給出了具體的困難和挑戰(zhàn)以及其克服的方法，還在面試官面前充分表現(xiàn)了自己是一個(gè)敢于接受挑戰(zhàn)、超越自我的人，突出了他是一個(gè)有解決問(wèn)題能力和意愿的人。

該求職者整體思路清晰，對(duì)于這次社團(tuán)活動(dòng)的描述能夠清晰地給出原因、過(guò)程和結(jié)果，使被描述的事件脈絡(luò)非常清楚。圖2-9是該求職者描述事件的思路解析：

對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的描述